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2020年的農(nóng)歷春節(jié)注定會在我們的記憶中留下一段難以磨滅的印記，伴隨著春節(jié)而來的還有肆虐的新冠肺炎疫情。數(shù)以萬計(jì)的醫(yī)護(hù)人員奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線，他們舍小家為大家，用自己的青春熱血甚至是生命將這片土地的人民牢牢保護(hù)著。 被譽(yù)為供水管道醫(yī)生的自來水漏水檢測人和許許多多自來水公司一線工作人員一樣，他們放棄了和家人團(tuán)聚的機(jī)會,承受著疫情帶來的種種風(fēng)險(xiǎn)，戰(zhàn)斗在這個(gè)城市的每個(gè)角落,1月24日至2月12日期間共檢測漏點(diǎn)11個(gè)。他們又何嘗不是另一群美麗的逆行者呢?   1月25日，大年初一，清晨的鞭炮聲還未散去，一條“東方國際B區(qū)泵房掉壓，3樓以上居民出現(xiàn)無水狀況”的工單信息跳進(jìn)了檢測人員的手機(jī)屏幕。工單就是命令，檢測人員迅速集結(jié)趕往現(xiàn)場。這個(gè)小區(qū)對于檢測人員來說是再熟悉不過了，也可以說是檢測人員的老對手了。因?yàn)槁c(diǎn)出現(xiàn)頻繁，并且檢測難度大，平日里檢測人員在這個(gè)小區(qū)上花費(fèi)了很多時(shí)間。經(jīng)過檢測人員近2個(gè)小時(shí)的排查檢測，終于確定了漏點(diǎn)位置并通知維修人員，確保了最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供水。 1月26日，檢測人員接到工程公司工單稱“打漁山紅旗橋橋頭出現(xiàn)漏點(diǎn)，并申請協(xié)助定位電纜光纜位置”。此處漏水點(diǎn)為大口徑管線，管線埋設(shè)深度較深，人工開挖難度較大，需要挖掘機(jī)作業(yè)開挖。為保證開挖過程安全，檢測人員進(jìn)場后，迅速對管線周圍存在的電纜以及光纜等進(jìn)行定位，并確定了安全范圍，使得后續(xù)的開挖工作得以安全、快速、順利的進(jìn)行。同日晚7點(diǎn)50分，一份來自打漁山的緊急工單再次進(jìn)入檢測人員的手機(jī)畫面。按照工作制度，檢測人員24小時(shí)保持手機(jī)暢通，在結(jié)束了這個(gè)漏點(diǎn)的檢測工作之后，已經(jīng)是凌晨，而這樣的加班對于他們來說也算是家常便飯了。 1月28日的兩個(gè)工單幾乎是在同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)進(jìn)來的，分別來自營業(yè)二分公司的帝泊灣和營業(yè)三分公司的西山坡區(qū)域。在了解了現(xiàn)場情況之后，根據(jù)輕重緩急的工作原則，檢測人員首先來到帝泊灣小區(qū)。這個(gè)小區(qū)是新建小區(qū)，管道上方的覆蓋物為方磚及混凝土結(jié)構(gòu)，漏水從松軟土地處流出，對漏點(diǎn)范圍的判斷及定位有一定的影響。加上當(dāng)晚的風(fēng)比較大，對于依靠聲音來定位漏點(diǎn)位置的檢測人員來說更是難上加難。在克服種種困難之后，終于迎來了一個(gè)比較好的結(jié)果，檢測人員在仔細(xì)分析判斷后確定了疑似漏點(diǎn)位置，并通知維修人員進(jìn)場開挖維修。隨后，檢測人員馬不停蹄的趕往下一個(gè)檢測現(xiàn)場，這個(gè)漏點(diǎn)是竄皮漏，維修人員挖了幾米后仍未發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)位置，不得已向我們發(fā)出了求援。到達(dá)現(xiàn)場后，我們迅速定位了漏點(diǎn)，維修人員也在第一時(shí)間進(jìn)行了維修。 1月31日，居民打客服電話稱望海寺麗景國際安居一號樓樓前出現(xiàn)大面積結(jié)冰，懷疑自來水漏水。檢測人員到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)水是從一水表出戶井內(nèi)流出，為了能確認(rèn)漏水的詳細(xì)情況，需要把井內(nèi)的漏水抽凈。天氣寒冷，在室內(nèi)用手碰下自來水都會覺得冰涼刺骨，更何況是在零下十幾度的室外。但為了取得翔實(shí)的漏水情況，方便后續(xù)的維修工作，檢測人員還是冒著嚴(yán)寒把水抽凈，最終確認(rèn)了水表井內(nèi)DN63PE管線漏水，維修人員也得以在最快的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好維修材料解決了漏水問題。 2月1日晚7點(diǎn)，老區(qū)黑龍江美食城附近出現(xiàn)漏點(diǎn)，還未吃上晚飯的檢測人員再次出發(fā)。此處漏點(diǎn)所在是老區(qū)人員較密集居住及出行位置，雖受疫情影響路上行人較少，但漏水結(jié)冰仍會對交通出行造成比較大的影響。測漏人員到達(dá)場后按照工作流程進(jìn)行檢測，在保證安全的前提下利用鉆孔定位第一時(shí)間定位了漏點(diǎn)，為后續(xù)的維修及交通恢復(fù)爭取了寶貴的時(shí)間。 2月3日早9點(diǎn)，測漏公司接到二分公司測漏工單稱四號小區(qū)出現(xiàn)水壓降低情況，已嚴(yán)重影響到居民的正常用水。此時(shí)正值新冠肺炎疫情嚴(yán)峻的時(shí)刻，大部分企業(yè)單位尚未復(fù)工，群眾居家生活更是離不開水的正常供應(yīng)。檢測人員到達(dá)現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)有少量的清水從路邊的條石接縫處流出，由于漏水的位置處于上坡的高點(diǎn)位置，漏出的水很快的就向坡下淌去。加上天氣寒冷，坡下的部分道路已經(jīng)出現(xiàn)結(jié)冰的情況。檢測人員首先利用電子聽漏儀在管線附近進(jìn)行排查，由于漏水管線的埋深將近2米，漏水音傳到地面之后的聲音也會十分微小，這就要求檢測人員要及其耐心的分辨漏水音和其它噪音之間的區(qū)別。經(jīng)過半個(gè)小時(shí)的聽音對比，檢測人員終于圈定了一個(gè)大概的范圍，但這顯然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為了盡可能的減少開挖的面積、縮短維修的時(shí)間、盡快恢復(fù)正常供水，檢測人員迎著寒風(fēng)輪番上陣，對這個(gè)漏點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)定位，數(shù)十分鐘后，終于在疑似點(diǎn)打通了幾個(gè)鉆孔，經(jīng)過分析對比確定了漏點(diǎn)位置。     2月9日，對于檢測人員來說是比較忙碌的一天，這一天幾乎從早上忙到了晚上。一大早他們奔赴望海寺通往島里的盤山路，這里有一條DN250PE管線出現(xiàn)漏點(diǎn)。管道的鋪設(shè)是隨著山路的方向進(jìn)行，有十幾米的護(hù)坡路面都出現(xiàn)了水跡。由于道路狹窄且彎道較多，檢測人員在聽音檢測時(shí)不僅要注意身邊飛馳而過的汽車，還要去自動屏蔽汽車所帶來的噪音。與此同時(shí)，另外一組檢測人員在新區(qū)翠海小區(qū)也進(jìn)行著檢測。這個(gè)漏點(diǎn)檢測位于居民樓前，由于漏水位置位于樓基礎(chǔ)的位置，給漏點(diǎn)的聽音及定位都提高了難度。好在檢測人員身經(jīng)百戰(zhàn)，在平時(shí)的工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，耐心加上細(xì)致使他們成功的定位了這些漏點(diǎn)。晚上，又一條捷報(bào)傳來，下午定位的望海寺百萬莊10-24號樓的漏點(diǎn)也被成功挖出修復(fù)。 其實(shí)走在葫蘆島的大街小巷，細(xì)心的人或許不難發(fā)現(xiàn)噴在各個(gè)角落的紅色箭頭標(biāo)志。這是我們成功定位一處漏點(diǎn)后，噴涂在路面上的指向漏點(diǎn)位置的紅色箭頭，這標(biāo)志著我們的檢測定位工作暫時(shí)告一段落。對于我們測漏人來說，這是一種勝利的標(biāo)志，這是戰(zhàn)勝困難后用最鮮艷的顏色來宣泄的情感。 而今天，我們的國家正在經(jīng)歷一場前所未有的磨難，我們能做的就是做好自己的本職工作，凝聚抗疫正能量，為國家抗擊疫情作出貢獻(xiàn)。我相信，勝利不會離我們太遠(yuǎn)了。

他們不是醫(yī)生，沒有救死扶傷的本領(lǐng)；他們不是專家，沒有研發(fā)藥品的能力；他們只是普普通通的供水人，但是，在這場疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)中，他們從未離開。他們24小時(shí)堅(jiān)守在崗位一線，用忠誠捍衛(wèi)使命，用行動堅(jiān)守陣地，用這種樸實(shí)無華、默默奉獻(xiàn)的供水精神溫暖著群眾，他們就是抗疫中最美的自來水公司一線維修人員。無論白天黑夜，無論市民報(bào)修問題大小，都是第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場為用戶解決。他們在與時(shí)間賽跑，力爭以最快的速度打贏漏水搶修的每次戰(zhàn)役，盡快恢復(fù)供水。   農(nóng)歷臘月二十九中午，營業(yè)二分公司接到報(bào)修工單——“富達(dá)園小區(qū)管線漏水”，維修班全體人員放下還沒有吃完的午飯，立刻趕赴現(xiàn)場。由于管線深、土層漏水點(diǎn)不是管線損壞位置，沿著管線追了五米才找到漏點(diǎn)位置，所有人員一鼓作氣完成了搶修任務(wù)，連續(xù)工作長達(dá)11個(gè)小時(shí)。 大年三十晚上9點(diǎn)，二次供水公司接到申請維修CBD泵站的工單。搶修隊(duì)員立刻趕往現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)水淹導(dǎo)致停泵，水深已經(jīng)沒過膝蓋穿水靴，搶修人員無法進(jìn)入。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷，再有一會水位將淹沒電機(jī)設(shè)備。大年三十，家家用水，如果等水位排除后再維修，排水至少需要一天時(shí)間。二次供水搶修隊(duì)員決定一邊排水一邊搶修，冒險(xiǎn)克服困難帶水作業(yè)，采用爬管線、凳搭橋等方法，僅僅用了半個(gè)小時(shí)就恢復(fù)了供水，保障了CBD全區(qū)人民的正常用水。在抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的另一個(gè)戰(zhàn)場，每一名二次供水人披上自己的“戰(zhàn)衣”，譜寫出同樣鏗鏘有力的維護(hù)穩(wěn)定之歌。     1月31日，大年初七，營業(yè)一分公司接到工單，連山區(qū)三角公園一擔(dān)挑燒烤門前出現(xiàn)漏點(diǎn)。維修人員到場后發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)串皮達(dá)6米多，深度1.5米，鐵管腐爛，搶修難度大。正值春節(jié)假期、疫情期，為了確保居民正常用水，王占國等四名維修人員不顧冬日嚴(yán)寒，踏進(jìn)污泥積水中，硬是帶水作業(yè)，更換了近兩米PE110管線，恢復(fù)了供水，贏得了群眾的稱贊。 工單不斷，服務(wù)不停。2月2日下午，營業(yè)三分公司維修班接到用戶電話，望海寺5-11號樓2單元無水。全體維修人員火速到達(dá)現(xiàn)場，經(jīng)查看是單元主管線漏水，迅速組織挖掘漏損主管線。由于地面是混凝土材質(zhì)，用電鎬等設(shè)備作業(yè)時(shí)發(fā)出很大的聲音，引來了附近居民。因正值疫情期間，為防止人員聚集，維修人員一邊疏散圍觀群眾，一邊進(jìn)行維修，經(jīng)過2個(gè)小時(shí)的緊張搶修，最終將管線維修好，及時(shí)為用戶恢復(fù)供水。他們高效的搶修，得到了住戶們的一致認(rèn)可，他們的付出和奉獻(xiàn)，住戶們看在眼里，記在心上。     營業(yè)四分公司維修班組確保白天3人、夜間2人輪流值班，春節(jié)以來處理用戶突發(fā)跑冒漏水十余次。2月4號上午，公司客服中心派發(fā)工單，反映木材3號樓1單元202用戶家中嚴(yán)重漏水。維修人員第一時(shí)間趕到用戶家中查看，用戶室內(nèi)管線腐蝕嚴(yán)重造成漏水，沒有閥門控制，同時(shí)用戶還是一位70歲孤寡老人帶著一個(gè)常年臥床不起的病人。見此情況，維修人員立即決定無條件為老人更換腐蝕嚴(yán)重的水管，并安裝了閥門，老人握著維修人員的手熱淚盈眶，感激不盡。2月5日至6日兩天，氣溫下降達(dá)到零下18度，老舊樓房樓道自來水管線受凍無水。維修人員連續(xù)3天早出晚歸，利用噴燈、電熱風(fēng)機(jī)等工具烘烤管線解凍，晚上工作到八九點(diǎn)才下班，僅3天時(shí)間就為100余戶居民解決了用水問題。     營業(yè)一分公司臧派同志、營業(yè)二分公司張少輝、營業(yè)三分公司張承欣同志、營業(yè)四分公司張志華，從春節(jié)1月24日開始至2月11日，始終堅(jiān)守在工作崗位，每天第一時(shí)間到達(dá)工作崗位。尤其是家住在牛營子的二分公司員工張少輝，由于疫情嚴(yán)重，村莊、小區(qū)實(shí)行封閉，出行非常不便。為了不影響工作，他申請晚上就住在單位，希望在特殊時(shí)期能多干點(diǎn)工作，為供水多盡一點(diǎn)力。有的用戶家里停水，他們不畏嚴(yán)寒，不懼疫情，及時(shí)到達(dá)百姓家里，找出原因，解決問題；有的用戶不會使用自助繳費(fèi)機(jī)，他們耐心指導(dǎo)操作，幫助用戶繳費(fèi)成功；有的用戶IC卡里沒有水費(fèi)，他們進(jìn)行一一登記，到現(xiàn)場去給百姓更換普通水表計(jì)量；有的老人不會使用自助繳費(fèi)機(jī)，有的老人沒有支付寶，他們耐心指導(dǎo)，用自己手機(jī)幫助老人繳費(fèi)。同時(shí)在單位里做好帶頭宣傳、帶頭行動、帶頭監(jiān)督，檢查消毒和防范工作。他們把“辛苦我一個(gè)，方便千萬家”作為自己的座右銘，恪盡職守，為自己的付出感到光榮。      類似的例子還有很多。節(jié)日來了也好，疫情降臨也罷，只要在城市供水需要他們的時(shí)候，他們就會隨時(shí)行動，勇于擔(dān)當(dāng)，盡自己最大的努力，站在第一線做出貢獻(xiàn)，他們是疫情來襲時(shí)勇敢的逆行者，是付出與奉獻(xiàn)的收獲者！

在抗疫期間，國家反復(fù)強(qiáng)調(diào)減少外出，防止密切接觸。面對病毒，誰都唯恐避之不及，可是自來水公司表務(wù)中心工作人員，由于要到用戶家中更換水表，風(fēng)險(xiǎn)很大。全體表務(wù)人奮勇站出來，迅速投入到抗擊疫情保證供水的戰(zhàn)斗中。 除公司發(fā)放的防護(hù)物資外，表務(wù)中心自行購買手套、口罩、鞋套、護(hù)目鏡、防護(hù)服等裝備，8名員工分成四組，與四個(gè)營業(yè)分公司配合完成換表維修工作。他們隨身攜帶消毒酒精，入戶與離開用戶家都要及時(shí)消毒，回到單位再進(jìn)行一次消毒。尤其是到用戶家換表，必須和用戶或社區(qū)工作人員進(jìn)行確認(rèn)，家中無異地來葫人員再入戶工作，并最大程度的保證安全距離。有些住戶家里的水表在裝修時(shí)被隱蔽，不好施工，表務(wù)人員平時(shí)都要跪著甚至趴在地上進(jìn)行，再加上戴口罩、戴護(hù)目鏡、穿著防護(hù)服，更換水表更是消耗體力，每次在室內(nèi)更換完水表都會滿身是汗，他們始終默默堅(jiān)持著。 室內(nèi)換表辛苦，室外也不輕松。有兩天晚上天氣寒冷，凍表工單增多。教育園區(qū)70號樓一位住戶反映家中無水。表務(wù)人員到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)這一個(gè)單元的8塊表都凍了，當(dāng)場全部進(jìn)行了免費(fèi)更換。有時(shí)換表需要關(guān)閉整個(gè)單元或小區(qū)的閥門，泄水的時(shí)間較長。為了不浪費(fèi)時(shí)間，在等待泄水的過程中，他們又奔赴到其他小區(qū)處理換表，等接到通知泄水完畢，再趕緊返回來維修，不知重復(fù)了多少次。 除此之外，也時(shí)常遇到一些不是水表的問題，比如有的住戶家里有兩塊表兩張卡，因?yàn)樗⒎戳藳]有水；有的住戶因?yàn)樗堫^堵了沒有水，表務(wù)人員上門幫助解決后，用戶深表歉意，表務(wù)人員也從不生氣，一笑置之。對他們來說，不管是什么原因，幫助用戶解決用水問題就是自己的職責(zé)。 2月7日晚8點(diǎn)多，海月花園的一位退休老人打電話反映2月6號用手機(jī)繳費(fèi)，存不進(jìn)去，現(xiàn)在家中沒有水，很著急。換表員崔永江上門查看，發(fā)現(xiàn)該用戶是IC卡用戶，不能用手機(jī)繳費(fèi)，要到繳費(fèi)廳或用自助繳費(fèi)機(jī)進(jìn)行繳費(fèi)?？紤]到晚上天氣寒冷，老人又不會使用自助繳費(fèi)機(jī)，崔永江拿著100元錢到龍灣營業(yè)廳自助繳費(fèi)機(jī)幫助老人繳納了水費(fèi)，再返回老人家中刷卡試水，來水了，老人臉上露出了笑容，一個(gè)勁兒的說謝謝。崔永江返回家中已經(jīng)9點(diǎn)多了，在回去的路上，他覺得自己做的只是很平凡的工作，對于住戶來說，解決的卻是燃眉之急，成就感很快代替了勞累。 在萬家團(tuán)圓的時(shí)刻，面對新型冠狀病毒肺炎疫情，全體表務(wù)人義無反顧、默默堅(jiān)守在各自的崗位上，他們沒有退縮，犧牲團(tuán)聚時(shí)刻，舍小家為大家，用責(zé)任筑起了保證百姓供水的最后一道防線。 在此也呼吁廣大用水戶，非常時(shí)期，如果您前來繳費(fèi)或申請維修，請一定戴上口罩，自覺如實(shí)告知是否從外地回葫或接觸過疫區(qū)人員，并與我們的工作人員保持安全距離，將每個(gè)人的點(diǎn)滴努力匯聚成戰(zhàn)勝疫情的磅礴力量。

“你好，李主任。有個(gè)突發(fā)情況向你報(bào)告，剛剛供電局突然停電…”。2月8日凌晨1點(diǎn)半，?自來水公司信息運(yùn)營管理中心副主任李連文接到客服電話。他沒有猶豫，凌晨兩點(diǎn)到達(dá)公司，檢查新建機(jī)房ups運(yùn)行狀態(tài)，因不確定來電時(shí)間，在保證不影響收費(fèi)系統(tǒng)的前提下關(guān)閉部分設(shè)備，保障電池供電能堅(jiān)持到中午，全部安排妥當(dāng)回到家中已經(jīng)凌晨3點(diǎn)半了。沒休息上幾個(gè)小時(shí)又早早趕到微機(jī)室，調(diào)試設(shè)備，確保萬無一失。 每年春節(jié)，自來水公司的營業(yè)大廳都正常開放，今年疫情期也不例外，公司營業(yè)大廳均提前進(jìn)行全面消毒，確保繳費(fèi)環(huán)境安全。為防范疫情擴(kuò)散，降低人員聚集帶來的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，公司決定從正月初四起，停止大廳收費(fèi)，倡議用戶們使用網(wǎng)上營業(yè)廳、微信、支付寶、自助繳費(fèi)機(jī)等多種方式進(jìn)行進(jìn)行自助繳費(fèi)。但是，由于收費(fèi)大廳關(guān)閉，IC卡表補(bǔ)卡、購買次數(shù)不一致不能購水、部分用戶不會使用自助繳費(fèi)機(jī)等相關(guān)工作的重任就全部落到了微機(jī)室工作人員肩上。從2月4日開始，微機(jī)室及系統(tǒng)運(yùn)維部門共六名同志一直在交替上班，李連文、房超二人更是堅(jiān)持全天上班、周末上班、連正月十五也沒有休息，中午只能吃方便面對付一口，他們解決、指導(dǎo)IC卡水表用戶購水問題，每天直接接觸用戶多達(dá)四五十人次。 2月7日下午4點(diǎn)30分，已經(jīng)到下班時(shí)間，突然電話鈴聲響起，正準(zhǔn)備回家的李連文毫不猶豫的接起電話，電話那邊傳來焦急的聲音。翠?；▓@的一位用戶家中停水，在ATM購水機(jī)上購水時(shí)，水費(fèi)已經(jīng)支付成功但水量未寫在水卡上。了解情況后，李連文判斷這種情況只能補(bǔ)卡，他告訴用戶到公司來補(bǔ)卡，一直到5點(diǎn)多才解決完改戶的問題。 2月8日上午10點(diǎn)，一位老人來到微機(jī)室繳IC卡水費(fèi)，由于是疫情期間，所有的現(xiàn)金收費(fèi)都暫時(shí)停止，只能在自助繳費(fèi)機(jī)上用微信和支付寶繳費(fèi)。但老人用的是老人機(jī)，沒有微信和支付寶，在自助繳費(fèi)機(jī)上無法繳費(fèi)?？粗先私辜焙蜔o助的眼神，房超告訴老人不要著急，主動用自己微信掃碼幫老人支付了水費(fèi)。為此老人非常的感激，不停的道謝！ 正值疫情期，工作人員家中也有老人、有孩子，他們也是為人父母，為人子女，他們也猶豫過，擔(dān)心過。分管營業(yè)工作的公司副經(jīng)理馬旭鼓勵他們：當(dāng)前的抗疫工作不亞于一場戰(zhàn)爭，我們在這場戰(zhàn)爭中做出了應(yīng)做的貢獻(xiàn)，是值得驕傲的事請，如果我們退縮了會后悔一輩子的，一輩子這樣的事可能我們也就經(jīng)歷過這么一回！微機(jī)室員工們深受鼓舞，在責(zé)任和使命的召喚下，他們挺身而出，站了出來，他們是不上一線的抗疫戰(zhàn)士！ 疫情還在持續(xù)，我們的國家正在經(jīng)受考驗(yàn)，我們將以必勝的信心，堅(jiān)決做到不讓一戶百姓用水受到影響，為打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

自來水公司抗疫戰(zhàn)役打響后，公司微機(jī)室班長房超舍小家為大家，始終奮戰(zhàn)在抗疫一線。從2月4日開始，始終堅(jiān)持全天上班、周末上班、連正月十五也沒有休息，早來晚走是常有的事，中午只能吃方便面對付一口，幫助用戶解決、指導(dǎo)IC卡水表用戶購水問題，每天直接接觸用戶多達(dá)四五十人次。由于連續(xù)高強(qiáng)度的工作，2月9日，他出現(xiàn)感冒癥狀，醫(yī)院診斷為上呼吸道感染，公司領(lǐng)導(dǎo)讓其在家休息。面對來勢洶洶的疫情，房超同志始終堅(jiān)守崗位，默默奉獻(xiàn)，在他身上體現(xiàn)著供水人沖鋒在前、不講回報(bào)、勤懇敬業(yè)的精神。  2月10日上午，自來水公司黨委書記張旭濱一行代表公司慰問病倒在抗疫一線的房超同志，并送去慰問品。特殊時(shí)期，為謹(jǐn)慎起見，張書記在房超居住小區(qū)大門口，把慰問品交給房超母親，詳細(xì)詢問了房超的身體情況，囑咐他安心休養(yǎng)，按時(shí)吃藥，早日恢復(fù)健康，回到工作崗位。 大戰(zhàn)面前有大勇，防“疫”之戰(zhàn)顯擔(dān)當(dāng)，房超同志用忠誠、責(zé)任、奉獻(xiàn)和擔(dān)當(dāng)書寫著供水人的初心與使命。

為保障抗擊疫情期間的供水安全，市自來水公司高度重視，第一時(shí)間傳達(dá)了市委市政府和市住建局關(guān)于疫情防控的工作部署，切實(shí)履行企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全體干部職工恪盡職守，全力做好保障城市安全供水和疫情防控的各項(xiàng)工作。目前，市自來水公司供水穩(wěn)定，維修及時(shí)，水質(zhì)安全。   一、成立防疫領(lǐng)導(dǎo)小組。1月23日，公司領(lǐng)導(dǎo)班子緊急召開新型冠狀病毒感染肺炎防控工作會議，成立了由公司黨委書記張旭濱、經(jīng)理李文生為組長的新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《葫蘆島市自來水公司落實(shí)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作方案》。節(jié)日期間，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和值班人員24小時(shí)在崗，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人原則上一律不得離開本市，確需離開本市的，嚴(yán)格履行請銷假及外出報(bào)備制度；建議公司全體干部職工在此期間減少外出，不信謠，不傳謠，科學(xué)防疫。春節(jié)假期期間，公司領(lǐng)導(dǎo)多次到一線崗位察看，要求值班人員佩戴口罩，檢測體溫，要求按規(guī)定嚴(yán)格消毒。同時(shí)通過微信群及時(shí)傳達(dá)最新防控疫情要求，及時(shí)進(jìn)行摸底調(diào)查，搜集干部職工節(jié)日期間出行返鄉(xiāng)動向及健康狀況，對公司員工及家屬進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，是否有與疫情地區(qū)人員密切接觸，做到逐一排查，每日一報(bào)，不漏一人。     二、積極開展防控工作。為保障員工的身體健康和生命安全，公司開展了以下保障工作：一是迅速采購2045個(gè)口罩、575斤消毒液、10個(gè)噴壺、30個(gè)體溫計(jì)、8個(gè)體溫槍等應(yīng)急物資，對公司辦公區(qū)域進(jìn)行消毒，上班人員每天佩戴口罩，測量體溫，要求有癥狀者居家隔離；二是按照省防役總指揮部第3號令要求，2月9日前，實(shí)行不坐班、彈性工作制，錯(cuò)峰上班，并通過網(wǎng)上辦公，采用辦公自動系統(tǒng)開會，安排好工作；三是認(rèn)真落實(shí)公司食堂不開伙、不聚餐，用方便食品采用分餐要求；四是調(diào)整繳費(fèi)方式，暫停各收費(fèi)大廳人工繳費(fèi)，通過微信、支付寶、自助繳費(fèi)機(jī)等方式進(jìn)行繳費(fèi)，避免人員接觸；五是繼續(xù)做好各部門員工及家屬的出行情況的統(tǒng)計(jì)工作，每天追蹤詢問健康情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)；六是及時(shí)掌握防疫情況及要求，向員工傳遞正能量，在將疫情防控工作細(xì)致落實(shí)的同時(shí)，確保全體員工身心健康。     三、供水服務(wù)保障到位。為確保疫情期間的供水安全，公司采取以下措施：一是加大水質(zhì)檢測力度，提高水質(zhì)的檢測頻率，切實(shí)履行不合格的水不進(jìn)廠，不達(dá)標(biāo)的水不出廠的目標(biāo)；二是維修隊(duì)伍24小時(shí)待命，做到“即報(bào)即修”，春節(jié)期間截止目前，共及時(shí)維修29次，有時(shí)為保證用戶用水，甚至帶水搶修；三是加強(qiáng)水廠和泵房調(diào)度指揮，確保出現(xiàn)問題能及時(shí)解決；四是供水熱線24小時(shí)不間斷為客戶提供服務(wù)，春節(jié)期間截至目前，共接聽用戶各類電話7040次，接收工單314條；五是加強(qiáng)水廠消毒及衛(wèi)生防護(hù)工作，禁止外來人員未經(jīng)許可進(jìn)廠；六是利用營業(yè)繳費(fèi)大廳大屏幕，滾動播放抗擊疫情宣傳標(biāo)語，加強(qiáng)宣傳力度，提高知曉率。 面對疫情，自來水公司防控工作啟動早，重視度高，員工思想高度統(tǒng)一，部門執(zhí)行力強(qiáng)。我們將始終把安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為最高責(zé)任，配合好市委、市政府及市住建局的防疫工作，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，讓政府放心，讓群眾滿意。